Bejelentkezés   regisztráció   Elfelejtett jelszó  
 
Български
Expat life (CEE region)
Magyarország
Üzleti és humán témában ÍRUNK blogokat, BESZÉLGETÜNK
élő adásban és SZAKTUDÁST osztunk meg egymással.

Miért nem szeretik a coachok az ügyfélszerzést?

2011.10.04. (Nincs hozzászólás) [szerző: ]

A cipésznek lyukas a cipõje, a fogorvosnak lyukas a foga és a pszichiáter nem tud segíteni saját magán. Való igaz, hogy pszichológusok, coachok, trénerek, gyakran nem rendelkeznek kellõ ismerettel, arról, hogyan kínálják a potenciális ügyfeleknek szolgáltatásaikat. Meggyõzõdésünk, hogy mint sok hasonló esetben, a siker itt is a gondolkodásmód átformálásában és az ismeretek bõvítésében rejlik.


Vendégszerzõink: Nemesdaróczi Rita, több mint 10 évet töltött az ingatlanszakmában értékesítési területen, majd a legnagyobb budapesti fejlesztõ értékesítési csapatának élén. Coachcsá válva meglepetéssel tapasztalta, hogy kollégái mennyire segítségre szorulnak szolgáltatásaik értékesítésében. Mára értékesítõi tapasztalatainak átadása egyik fõ küldetésévé vált.

Szûcs Tamás 3 évtizedes, a Videoton, IBM. Accenture, Oracle, Mûszertechnika cégeknél szerzett vezetõi, értékesítés vezetõi és coach tapasztalattal rendelkezik. Jelenleg a managerCoach.hu senior coach-aként olyanokkal dolgozik, akikre egyre fokozódó nyomás nehezedik, hogy minél többet préseljenek ki önmagukból, csapatukból és coaching konzultációin azt mutatja meg nekik, hogyan többszörözhetik meg maguk és munkatársaik teljesítményét. Tanácsadásokon, tréningeken, elõadásokon és élõ gyakorlati foglalkozásokon arra készíti fel a segítõ foglalkozásúakat, coachokat, tanácsadókat, trénereket, hogy hogyan vonzhatnak szolgáltatásukhoz egyre több ügyfelet és klienst.

*   *   *

Sok coach, tréner és szabadúszó segítõ foglalkozású viszolyogva beszél a marketingrõl és az értékesítésrõl. Hogy lehet ez, hiszen marketing nélkül nagyon nehéz felépíteni egy klienskört vagy kibõvíteni egy pillanatnyi, fõleg „szájhagyomány” útján kialakult ügyfélbázist?
Különösen furcsa ez a coachoknál, akik kliensekkel kapcsolatos munkájuk során nem tesznek mást, mint ügyfeleiknek segítenek saját belsõ ellenállásukat legyõzni, tehát birtokukban van a megoldás, de mégsem használják azt saját magukra. Még akkor sem, ha tevékenységük nem a vágyaiknak megfelelõen halad elõre. Tapasztalatunk szerint a coachok, trénerek, tanácsadók, pszichológusok marketingtõl és értékesítéstõl való idegenkedésének 3 fõ oka van:

1. nincs tervük, hogyan is kezdjenek bele;
2. a rendezetlenség - mind a terv kialakításban, mind a megvalósításban;
3. a félelem az elutasítástól.

Mindhárom olyan probléma, amit egy tanult coach sikeresen tud kezelni klienseinél. Van azonban néhány más ok is, ami önmagában is elég ahhoz, hogy egy coach ne tudja elmondani, hivatása fõ üzenetét: kinek miben tud segíteni támogató szakemberként. Ha tisztázzuk az okokat, akkor könnyebben tudjuk megtalálni a megoldást.

1. Az értékesítés lealacsonyító („ Nem vagyok én porszívóügynök!”)

Néhányan azt gondolják, hogy amikor marketing tevékenységet végeznek az manipuláló, tisztességtelen, de legalább is zaklató és bosszantó. Azt hiszik, hogy úgy tekintenek rájuk, mint a telefonos értékesítõkre, akik mindig a legalkalmatlanabb idõben hívnak fel bennünket, olyan ajánlattal, amire semmi szükségünk sincs.

Vajon ez nemcsak hozzáállás kérdése? Tényleg így van ez? Biztos, hogy potenciális klienskörünk így gondol ránk? A hivatásos coachok mind tanult, mások segítésén gondolkozó, empátiával rendelkezõ emberek. Könnyû átérezniük, hogy melyik az a marketing tevékenység, amit vevõként, vásárlóként mi nagyon nem szívlelnek. Coachként egyszerûen ne használjuk ezt a marketing technikát és ne folytassunk olyan a marketing tevékenységet, ami bennünk kellemetlen érzéseket kelt. Bízzunk érzékeinkben és ha azt érezzük, valamelyik marketing akciótól „borsózik a hátunk”, valószínûleg klienskörünk is hasonlóan érez. A megoldás egyszerû: ne alkalmazzunk, és ne is erõltessük magunkra azt az értékesítési mintát!

2. „Kényelmetlen, zavarodottság érzés fog el, ha a marketingre gondolok”

Néha azt mondjuk valamire, hogy utáljuk, pedig csak nem ismerjük vagy nem értjük és ettõl zavartak vagyunk. Ha elkészítünk egy marketing-tervet, és elkezdjük megvalósítani azt, részt veszünk egy coachoknak szóló marketing képzésen, vagy elolvasunk egy élvezetesen megírt, coachoknak szóló marketing szakkönyvet, akkor ez a kényelmetlenséget okozó érzés eltûnik. Minden kis lépés, ami elõrevisz a választott marketing technikák megismerésében, megszünteti a zavarodottságunkat és növeli szakértelmünket. Ilyen téren is érdemes tehát bõvíteni ismereteinket!

3. Elárasztanak a választható marketing technikák, értékesítési módszerek

A marketing szakirodalom körülbelül 30 marketing technikát ismer és ehhez még hozzájön a további több mint 40 internetes marketing módszer. Nem csoda, ha összezavarodunk, hogy melyek azok, amik egy coach, egy tréner, egy mások segítésével foglalkozó szolgáltató szakember számára alkalmazhatóak és ráadásul nem igényelnek hatalmas költséget. Ehhez nyújt segítséget az, ha kialakítunk egy jó marketing tervet. Ebben szisztematikusan megkeressük, ki legyen a megcélzott ügyfélkör és mi legyen a velük közölni kívánt üzenet szolgáltatásunkról. Ha ez megtettük, akkor ennek a függvényében már csak ki kell választanunk a célcsoportunkhoz és az általunk nyújtott szolgáltatáshoz megfelelõ módszereket.

4. „Túl sok munka van a marketinggel és túl drága!”

Ismerõs a kijelentés, igaz? Valóban a marketing lehet nagyon idõrabló tevékenység is, de nem feltétlenül az. A több mint 70 marketing módszer és technika között van olyan, ami kevés idõráfordítást igényel, de mégis jelentõs eredményeket hoz. Ha nem áll rendelkezésre elegendõ idõ, lehet találni olyan cégeket, akik átveszik tõlünk ezeket a feladatokat. Ha ezt nem engedhetjük meg, választhatunk olyan – sokszor szinte ingyenes – technikákat (cikkírás, elõadástartás, stb.), ami megfelelnek pénztárcánknak és beleférnek napi tevékenységeink közé.

Coachként gyakran megtapasztalhatjuk a „kutyaharapást szõrivel gyógyítják”. Ha a marketing tevékenység belsõ feszültséget, stresszt okoz, ismerkedjünk meg a számunkra alkalmas marketing technikákkal, készítsünk testre szabott marketing tervet, bízzunk saját megérzéseinkben és csak a számunkra is megfelelõ módszereket alkalmazzunk. A marketingnek egy célja van: megismertetni a lehetséges klienseket tevékenységünkkel. A személyiségünkkel megegyezõ marketing technikák és módszerek, felvirágoztathatják bevételszerzõ tevékenységünket.
Témakörök: marketing, coach, eszközök


Share/Save/Bookmark
  új hozzászólás küldése >>


Még nem érkezett hozzászólás!


vissza az előző oldalra  

További bejegyzések a témakörben
-

Berobbantak a kis szolgáltatók a változásmenedzsmentbe

2016.11.04.
-

Tréningpiac 2012 - a tények!

2013.09.30.
-

Meghivo

2013.09.05.
-

A vakfolt nem tabu többé

2013.03.20.
-

Prezi.com: divatos játékszer vagy hasznos eszköz?

2013.01.30.
-

Coaching Határok Nélkül 2. évad

2012.06.19.
-

Frank Bresser 2.0

2012.02.09.
-

Lean hatás a HR-ben

2012.02.03.
-

Frank Besser 2012. február 6.

2012.02.01.
-

Átlátszó hazugságok

2011.12.19.
-

Mark Powel, the Power

2011.12.16.
-

Hogyan motiválható az Y generáció? (Europ Assistance)

2011.12.13.
-

A megoldásközpontú paradigma szerepcentrikus szemmel

2011.12.06.
-

A grafikus jegyzetelés és facilitálás

2011.11.25.
-

Tréning piac 2010 – Haldokló dinoszauruszok, izmosodó tigrisek

2011.10.26.
-

Erőforrás-probléma térkép építése a coaching során

2011.09.16.
-

A Shackleton-modell, avagy hogyan válhatunk igazi vezetővé?

2011.07.29.
-

Mellékvágányon - A karrier coaching kockázatairól

2011.07.07.
-

Happy-k-e a sheetek?

2011.05.16.
-

TEDx: A motiváció 3.0 fényes győzelme

2011.03.29.
-

Tréningpiac III.: A meztelen igazság

2011.02.21.
-

Motiváció 3.0

2011.01.28.
-

Dinoszauruszok, tigrisek, gazellák és hangyák Tréningpiac 2007-2010 2. rész

2011.01.17.
-

A tréningpiac számokban 2007-2010 (I. rész)

2010.12.08.
-

A coaching tevékenység vagy szakma?

2010.11.10.
-

Egy csoport szervezésének története - indító gondolatok

2010.11.05.
-

150 milliárd forint mér(het)etlenül

2010.10.15.
-

Coaching irányzatok összecsapása

2010.09.29.
-

Szösszenetek a lojalitásról

2010.09.03.
-

A játék a legkevésbé játék

2010.09.01.
-

Vezetők is tanulnak a coach anekdotákból

2010.08.17.
-

Motiválás lyukas zsebbel

2010.07.19.
-

Mozgásban vagyunk

2010.07.09.
-

A játék még kevésbé játék

2010.07.08.
-

Hurrá, itt a nyár?

2010.06.30.
-

A játék nem játék

2010.06.21.
-

Mire van időnk?

2010.06.09.
-

Kedves virtuális vagy valós szenvedély beteg sorstársaim (a kávéra értve)

2010.05.31.
-

Fordított kulturális sokk

2010.05.04.
-

Megváltozott munkaképesség minden szempontból képességcsökkenést jelent?

2010.02.26.
-

Story telling coaching

2010.02.19.
-

Ki is Werner Vogelauer?

2010.02.08.
-

Teszteljünk vagy ne teszteljünk?

2010.02.01.
-

Milyen coachingot akarnak egyes vezetők?

2010.01.27.
-

Karrier coaching - avagy híd az álom-melóhoz

2010.01.21.
-

Mire jó a pszchodráma a coachingban?

2010.01.13.
-

A ROSSZ kérdések - F. Várkonyi Zsuzsa

2009.12.16.
-

Határvonal coaching és terápia között

2009.12.04.
-

Új a szűröm, a szögre van felakasztva

2009.11.28.
-

Madarat tolláról - Vezetőt coacháról

2009.11.25.
-

Van katartikus kérdés?

2009.11.19.
-

Outplacement coaching

2009.11.17.
-

Innovációt tessék!

2009.11.16.
-

Te Gestalt-os, NLP-s vagy TA-s coach vagy?

2009.11.12.
-

Kompetencia vagy módszertan? II. rész

2009.11.11.
-

Emberek közt hatékonyan

2009.11.04.
-

Egy kísérlet

2009.10.29.
-

Ott voltam a II. Coaching Konferencián...

2009.10.19.
-

A CEO és a motorkerékpár - ápolás művészete

2009.10.09.
-

Tranzakcióanalízis alkalmazása szervezetfejlesztésben és coachingban

2009.10.05.
-

Tranzakcióanalízis: Eric Berne - Cafepedia blog

2009.10.05.
-

HR Konferencia 2009 - A HR-es, mint evangelista II. – avagy a HR szerepe a XXI. században

2009.09.29.
-

HR Konferencia 2009 - HR-es mint motivátor

2009.09.29.
-

Coaching Konferencia

2009.09.28.
-

A HR-es mint evangelista

2009.09.18.
-

Mekkora a coaching megtérülése?

2009.09.17.
-

Sok dudás egy csárdában, avagy tehetségekből egységes csapat

2009.09.16.
-

A HR-es mint coach

2009.09.15.
-

Adaptív coaching workshop II.

2009.09.09.
-

Tranzakcióanalízis kulcsfogalmainak gyűjteménye - Cafepedia blog

2009.09.05.
-

Ki a kulcsember?

2009.09.02.
-

Adaptív coaching módszertan

2009.08.31.
-

Kenyeret és cirkuszt a népnek!

2009.08.26.
-

Forrószék ma!

2009.08.12.
-

Kompetencia vagy módszertan?

2009.08.06.
-

Falak után sikátorok

2009.08.05.
-

Coach / tréner / tanácsadó?

2009.07.29.
-

Elakadás

2009.07.22.
-

Sasmese

2009.07.20.
-

Nők a férfi homokozóban

2009.07.15.
-

Vezetői felelősség

2009.07.08.
-

Üzleti coaching telefonon

2009.07.03.
-

Marketing = kreativitás?? Ugyan már kérem!

2009.06.30.
-

Értéket adni vagy hasznosnak bizonyulni?

2009.06.22.
-

Az a bizonyos első...

2009.06.14.
-

Értő hallgatás, hallgatva vezetés

2009.06.11.
-

Hogyan kommunikál válságban egy jó vezető?

2009.06.09.
-

Coaching folyamat - Cafepedia blog

2009.04.25.
-

Coaching fogalmak - Cafepedia blog

2009.04.20.
-

Csoport - Cafepedia blog

2009.04.20.
vissza az előző oldalra  
Forrószék
Forrószék
Forrószék archívum
Műhelymunkák
Műhelymunkák
xing
twitter linkedin
Kérdezzen szakértőinktől
AszalĂłs PĂ©ter - Coaching - Tréning - Szervezet-fejlesztés - Aszalós Péter
Coaching - Tréning
Szervezet-fejlesztés
Szakértő
Kérdezek tőle  
Eddigi kérdések  


Bán Zsuzsanna - Coaching - Tréning - Bán Zsuzsanna
Coaching - Tréning
Szakértő
Kérdezek tőle  
Eddigi kérdések  


Bokor Attila - Coaching - Tréning - Szervezet-fejlesztés - Bokor Attila
Coaching - Tréning
Szervezet-fejlesztés
Szakértő
Kérdezek tőle  
Eddigi kérdések  


Dr. NĂ©meth Zoltán - Coaching - Tréning - Dr. Németh Zoltán
Coaching - Tréning
Szakértő
Kérdezek tőle  
Eddigi kérdések  


Hegyi Zsuzsa - Coaching - Tréning - Hegyi Zsuzsa
Coaching - Tréning
Rovatvezető
Kérdezek tőle  
Eddigi kérdések  


JĂłszai NĂłra - Coaching - Tréning - Posao - Privatni Život - Jószai Nóra
Coaching - Tréning
Posao - Privatni Život
Szakértő
Kérdezek tőle  
Eddigi kérdések  


Molnár Attila - Coaching - Tréning - Szervezet-fejlesztés - Molnár Attila
Coaching - Tréning
Szervezet-fejlesztés
Szakértő
Kérdezek tőle  
Eddigi kérdések  


Nagy Andrea - Coaching - Tréning - Humán források - Munka-magánélet - Szervezet-fejlesztés - Nagy Andrea
Coaching - Tréning
Humán források
Munka-magánélet
Szervezet-fejlesztés
Főszerkesztő
Kérdezek tőle  
Eddigi kérdések  


Rét Zsófia - Coaching - Tréning - Rét Zsófia
Coaching - Tréning
Szakértő
Kérdezek tőle  
Eddigi kérdések  


Témakör - blog, forrószék
álláshirdetés, álláskeresés, állásváltás, ár-érték, átláthatóság, átszervezés, átvilágítás, életrajz, énállapot, énmárka, értékek, értő hallgatás, önéletrajz, önbizalom, önismeret, új év, ügyfélkezelés, üzleti etika, üzleti intelligencia, 100 manager 1 napja, 2010, AC, Adaptive coaching, ajánló, ajánlattétel, akvárium gyakorlat, alapkő, Alkotói szabadság, alumni, apple, audit, bérgyártás, bértárgyalás, babysitter, belső kommunikáció, belső jelölt, benchmark, bérek és juttatások, bizonytalanság, blog, BP, brand, BSC, buddhizmus, buddhizmzus, Bulgária, business coach, business coaching, Business Partner, cégeladás, cél, cafepdeia, change menedzsment, coach iskolák, coach képzés, coachee, coachig, coaching, coaching bizalom, coaching folyamat, Coaching határok nélkül, coaching konferencia, coaching módszertan, coaching szerződés, coaching-kerekasztal, coahcing, Csíkszentmihályi, család, csapat, csapatépítés, csapatmunka, csoport, csoportdinamika, csoportfolyamat, csoportos coaching, csoportszerepek, CSR, Dave Ulrich, defibrillátor, depresszió, design, DIADAL, dolgozó anyák, dolgozói elégedettség, duktor, e-learning, egészség, egészségmegőrző, egészségmegőrzés, ego, egyedi megoldások, egyensúly, elemzés, elköteleződés, emberi erőforrás, EMCC, empátia, English, erőforrás, Eric Berne, esélyegyenlőség, eszközök, etika, execution, Exkluzivitás, expat, férfi-nő, fókusz, Facebook, Fata László, fejvadász, fejvadászat, feladatkezelés, felmérés, felvásárlás, figyelem, FLOW, fluktuáció, fluktuáció csökkentése, fogyatékkal élő, fogyatékkal élők, forrószék, Frank Bresser, Gamification, GBL, GDP, gender, Generáció, gestalt, grafika, grafológia, GTD, gyes, hálózatkutatás, harmónia, hatékony szervezet, hatékonyság, headhunter, hitelesség, Hogan, home office, hr, HR audit, HR bál, HR igazgató, HR projekt menedzsment, HR szoftver, HR-es, HRM, hroscar, humánátvilágítás, ICF, identitás, improvizációs színház, informatikus, ingyen coaching, innováció, innovációs járulék, integráció, interferencia-létra, interim, interim management, interim menedzsment, intranet, iPhone, Iskola, IT, járulékok, jövő, jövő kutatás, jegyzetelés, Jövő, Julia Foster-Turner, junior, Juttatások, Képzés, kézírás, kézírás elemzés, könyv, könyvbemutató, közös cél, közösségi hálózat, közösségi média, karakter, karrier, karrier coahcing, keresés, kiégés, Kirkpatrick, kiválasztás, kiválasztási módszer, kiválasztási stratégia, Kiválasztás, KKV, kodependencia, kommunikáció, kommunikációs szabályzat, kompetencia, konferencia, korfa, KPI, krízis, kreativitás, kulcsember, kulcsember kiválasztás, kulturális sokk, külső jelölt, laikus defibrillátor, leépítés, Lean, legjobb csapat, legjobb munkahely, Legrand, Lipcsei András, lojalitás, mérés, módszertan, módzsertan, magatartás, Mark Powell, market research, Marketing, maslow, MCC, megoldásközpontúság, megváltozott üzleti környezet, menedzsment, mentálhigiéné, mentális térkép, mentor, mesterkurzus, mobil, modelling, monitoring, motiváció, motivációs levél, motivátor, Motiváció, munka, munka-magánélet, munkaerõpiac, munkaerő, munkaerő felvétel, munkaerőpiac, munkahely, munkahelyi stressz, munkajog, munkáltatói gondoskodás, munkáltatói hozzájárulás, munkanélküliség, munkaszerződés, munkatárs, munkavállaló, Munkavállalói élmény, mystery consumer, mystery shopping, nők, Nagy Andrea, nemi szerepek, NLP, non-verbális kommunikáció, nyitottság, nyugdíjpénztár, nyugdíjprogram, ODWS, online, online marketing, online szervezet, optimization, organisation development, outplacement, Ösztönzés, pályázó, párkapcsolat, póker, partnerség, personal brand, personal branding, personal hungary, personal hungary;, Ph.D., piac, piackutatás, pozitív, pozitív énkép, pozitív párbeszéd, próbavásárlás, prezentáció, probléma, profil, profit, projekt, projekt menedzsment, pszichodráma, pszichológia, részmunkaidő, recesszió, Referencia, referencia ellenőrzés, referencia levél, research, ROI, Sabbatical, sajátélmény, self branding, senior coach, social recruiting, stratéga, stratégia, stressz, stressz tolerancia, stresszinterjú, szívritmuszavar, szabályok, szabályzat, Szabó Zsófia;, szakképzési hozzájáulás, szakmák, személyes diszfunkciók, személyes márka, személyiség, személyiség fejlődés, személyiségteszt, szerep, szerepcentrikus módszer, szerepcentrikus megoldás, szerepek, szerepjáték, szervezet, szervezetefejlesztés, szervezetfejlesztés, szervezetfejlesztés;, szervezeti diagnosztika, szervezeti kultúra, szervezeti kultúra mérés, szervezeti struktúra, szimbólum, szociális kívánatosság, szolgálati közlemény, sztrók, szupervízió, szupervizor, tárgyalás, Tárgyalástechnika, társadalmi felelősségvállalás, távmunka, történetmesélés, TA, tanácsadás, tanácsadó, tanácsadócégek, tapasztalati tanulás, team choaching, TED, TEDx, tehetség, teljesítmény előrejelzés, teljesítményértékelés, terápia, terjeszkedés a régióban, tervezés, tervezés, testbeszéd, teszt, TM, Toborzás, tréner, tréning, tréningpiac, transaction-analisys, tranzakcióanalízis, twitter, USP, vállalati folyamatok, vállalati kultúra, vállalkozás, válság, változás, változásmenedzsment, várandósság, vélemény, változásmenedzsment;, változások, versenytárselemzés, versenytárselemzés stratégia, vezetés, vezetés transzformáció, vezető, vezető kiválasztás, vezetői felelősség, vezetői identitás, vezetésfejlesztés, vezetői kiválasztás, viselkedés, viselkedés előrejelzés, vizualizálás, web2, webinárium, workshop, Y generáció
Blog témakörök
 Coaching - Tréning - rss feed
 Humán források - rss feed
 Munka-magánélet - rss feed
 Szervezet-fejlesztés - rss feed
Rólunk       Kapcsolat       Adatvédelem       Jogi nyilatkozat       Online marketing tanácsadĂłink: Online marketing tanácsadĂłim: ISti (Internet StratĂ©gia TervezĹ‘ Iroda)